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  • F.A.Q
      你们一般会在什么时间打电话联系我收金?
    • 我们非常清楚不同国家之间的时差,而且尽量会在您下单之后30分钟到1小时之内打电话,确保您方便接听并且不会打扰您休息!如果您有特殊要求,也可以联系我们的在线客服做特别备注。
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      在51uoo交易,我的账号会被封吗?
    • 请您放心, 我们从来没有出现过客户因在51uoo上交易而封号的情况。我们公司满载盛誉,从来不欺骗、利用或欺诈攻击客户。如果与那些通过非法途径获取游戏货币和虚拟商品的公司交易,就会导致您的账号被封,但是我们可以保证,我们公司绝对不在其中。我们对公司的声誉引以为豪,会一直给客户提供按安全、快捷的服务,并且极力打击对抗网络游戏中的欺诈行为。
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      在我付款之后,我应该怎样联系51uoo?
    • 您可以选择以下几种联系方式:在线客服、电子邮件、打电话 (具体的联系方式在‘联系我们’的界面)。为确保您的订单能够迅速处理好,联系时请把您的订单编号告诉我们,谢谢!
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      为什么你们的价格经常变动呢?
    • 我们依据市场供求关系来变更价格,当供小于求时,价格上涨,供过于求时,价格下降。 这就是价格变动的原因,而且也是同一个游戏里每个服务器金币的价格不同的原因。
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      在我卖出商品之后,怎样得到51uoo的付款?
    • 卖给51uoo的金币、物品和账号都会通过paypal支付。
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      为什么在我下单之后,你们需要给我打电话呢?
    • 1)也许您的订单有误,角色名拼写错误或者支付问题。
      2) 如果你一致没接收订单货物,而又不能远程发货的时候,我们可能会打电话提醒您进游戏收货。
      3) 对于金额较大的订单,我们必须要确认您的身份与所用的paypal账号的合法持有人一致,这有助于减少欺诈和阻止诈骗者,对我们所有的客户和网络游戏玩家都有益。
      4) 如果您担心订单,或者有无法通过发送邮件解决的问题,我们会给您打电话弄清楚,并帮助您把问题解决好。
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      为什么我们需要您的电话号码?
    • 作为新客户,我们需要给您电话来确认您的个人信息;如果你不在线的情况下,为了确认发货速度,我们的客服也会在合适的时间电话通知您交易。为此带来的不便,希望您能谅解。
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      你们接受哪些支付方式?
    • 目前我们接受paypal作为我们中小型购买的首选在线付款方式,您可以使用信用卡、西联汇款等方式购买,对于华人客户,我们还支持国内工行、支付宝、财付通等支付方式,如果您需要,请联系您的客服代表。
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      我怎样出售游戏币给51uoo?
    • 如果您有多余的金币希望能够出售给我们,请联系我们的在线客服详谈,或者发邮件到51uoo@hotmail.com,我们会有专人为您服务。
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      在 www.51uoo.com 的大订单有折扣吗?
    • 我们的销售价格是按照购买数量逐渐递减的,并保持市场的最低销售底线,所以您在51uoo可以得到最优质的服务,请选择值得您信赖的网站,杜绝黑G,杜绝黑客。
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